Layanan Bank Aceh Matangkuli Dikeluhkan, Forum Geuchik Nibong Desak Penambahan Kantor Cabang
Aceh Utara I Gebrak24.com – Pelayanan Bank Aceh Syariah (BAS) Kantor Cabang Pembantu (Capem) Matangkuli menjadi sorotan. Forum Geuchik Kecamatan Nibong melaporkan banyaknya keluhan warga terkait lambatnya proses transaksi di bank plat merah tersebut.
Sekretaris Forum Geuchik Nibong, Razali, S.AB, mengungkapkan bahwa antrean panjang menjadi masalah utama yang dihadapi nasabah dari berbagai kecamatan, seperti Nibong, Tanah Luas, Matangkuli, Pirak Timu, dan Paya Bakong.
“Keluhan utama masyarakat adalah pelayanan yang belum optimal. Salah satu penyebabnya karena jumlah teller hanya satu orang, sehingga antrean membludak dan waktu tunggu menjadi sangat lama,” ujar Razali, Selasa (21/4/2026).
Menurut Razali, kondisi ini sudah berlangsung lama dan mulai menghambat aktivitas ekonomi warga yang rutin melakukan transaksi perbankan. Sebagai solusi konkret, Forum Geuchik Nibong mendesak manajemen Bank Aceh Syariah untuk segera membuka kantor Capem baru di wilayah strategis lainnya.
“Kami mengusulkan agar Bank Aceh Syariah membuka Cabang Pembantu baru di wilayah Nibong atau Tanah Luas. Ini penting untuk memecah kepadatan antrean sekaligus mendekatkan akses perbankan ke masyarakat,” tegasnya.
Pihaknya berharap aspirasi ini segera direspons oleh manajemen pusat Bank Aceh Syariah demi mendukung pertumbuhan ekonomi di tingkat kecamatan, khususnya di wilayah Aceh Utara.
“Harapan kami ada tindak lanjut nyata agar masyarakat tidak lagi dirugikan secara waktu dalam mendapatkan layanan perbankan,” pungkas Razali. (tim/red)
